Chef de Réception en Hôtellerie H/F - France Travail

Ibis Montbéliad recherche un(e) Chef(fe) de réception en Hôtellerie
Vous êtes disponibles et motivés, ce poste est fait pour vous !

Vous serez responsable de la sécurité et du bien-être de l'équipe.

Vos principales tâches comprendront :

- Superviser son équipe
- Gérer l'organisation des plannings
- Faire une veille sur la qualité du service
- Coordonner les différents services (services, ménage, maintenance...)
- Gérer les situations délicates

Compétences requises :

-Excellente communication orale et écrite
-Capacité à travailler de manière autonome
-Capacité à gérer une équipe

Nous recherchons des candidats fiables, responsables et capables de fournir un excellent service.

Type d'emploi : CDI
Nombre d'heures : 35heures par semaine

Experience: 2 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Accueillir, orienter et renseigner un client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.