Conseiller·e Clientèle pour notre Service de Relations Clients H/F - 25

NÉOLIASous la responsabilité et le tutorat du responsable du Service de Relations Clients, vous serez amené.e à traiter l'ensemble des appels, mails et courriers ou tout autre mode de contact des clients.

Vous assurerez le traitement des demandes, apporterez des réponses de premier niveau ou transmettrez aux services compétents l'ensemble des réclamations ou demandes formulées par les clients.

Vous réaliserez également des campagnes d'appels sortants.

Pour cela, il vous faudra être autonome dans la rédaction des mails et des réponses apportées au client en vous appuyant sur les procédures définies.

Merci de postuler également sur :

https://besthr.com/fr/companies/neolia