Assistant Commercial ADV H/F - 25

X.NOV est un groupe français spécialisé dans le domaine de la santé. Nous concevons, fabriquons, commercialisons et vendons des prothèses orthopédiques implantables pour la hanche et le genou, ainsi que les instrumentations associées. Portés par une recherche constante des meilleures solutions pour les patients et les professionnels de santé, nous avons fait le choix d'une ouverture internationale. Pour cela, X.NOV s'est structuré en pôles métiers autour d'un savoir-faire reconnu à l'échelle mondiale. Cette organisation nous permet d'optimiser notre efficacité, de stimuler notre dynamique interne et de renforcer notre performance globale.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV à temps complet (39h) pour renforcer notre équipe. Vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer le standard téléphonique, la facturation, les réclamations et les commandes avec efficacité.
- Déposer les factures sur notre plateforme numérique.
- Etablir et suivre les contrats de dépôts valorisés avec nos clients, agents et distributeurs, en étroite collaboration avec le service qualité.
- Gérer les litiges liés aux transports pour assurer une satisfaction client optimale.
- Suivre les plannings et les dossiers de prêt avec rigueur.
- Assurer la gestion et le suivi des transports, ainsi que les retours.
- Participer à la gestion des appels d'offres.

Nous recherchons un(e) candidate titulaire d'un Bac +2, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et rigoureux(se), et vous appréciez le travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise lors des échanges téléphoniques.